Вступ
Експертна рада Всеукраїнської Премії з клієнтського досвіду – фахівці, які мають практичний досвід розробки, впровадження та оцінки рішень у сфері CX.
До складу Ради входять:
керівники напрямків клієнтського досвіду, сервісу, маркетингу, операційних підрозділів;
СЕО компаній, що реалізують клієнтоцентричні стратегії;
незалежні CX-консультанти, дослідники та експерти з сервіс-дизайну, UX, HR, брендингу та стратегій, навчання команд.
Експертна рада Всеукраїнської Премії з клієнтського досвіду – фахівці, які мають практичний досвід розробки, впровадження та оцінки рішень у сфері CX.
До складу Ради входять:
керівники напрямків клієнтського досвіду, сервісу, маркетингу, операційних підрозділів;
СЕО компаній, що реалізують клієнтоцентричні стратегії;
незалежні CX-консультанти, дослідники та експерти з сервіс-дизайну, UX, HR, брендингу та стратегій, навчання команд.
Висновки
Експертна рада Всеукраїнської Премії з клієнтського досвіду – фахівці, які мають практичний досвід розробки, впровадження та оцінки рішень у сфері CX.
До складу Ради входять:
керівники напрямків клієнтського досвіду, сервісу, маркетингу, операційних підрозділів;
СЕО компаній, що реалізують клієнтоцентричні стратегії;
незалежні CX-консультанти, дослідники та експерти з сервіс-дизайну, UX, HR, брендингу та стратегій, навчання команд.