Team Lead of Strategy в Promodo, експертка з клієнтського досвіду (CX) та стратегічного маркетингу.
Має 7+ років досвіду у маркетингу та стратегічному плануванні, спеціалізується на дослідженні клієнтського досвіду (CX), аналізі поведінки споживачів за JTBD підходом. Очолює стратегічну команду в Promodo, де керує розробкою CX-стратегій, дослідженнями та оптимізацією клієнтських шляхів (CDJ/CJM), розробкою маркетингових стратегій.
Працювала з такими брендами, як KREDOBANK, ПриватБанк, Yakaboo, Нова пошта, Дарниця, Кормотех, Шериф, гастромаркет Forta. Запрошена спікерка, менторка на Projector Mentorship Platform. Поєднує доказовий маркетинг із CX-аналітикою, допомагаючи брендам створювати ефективні та клієнтоорієнтовані стратегії.
Працювала з такими брендами, як KREDOBANK, ПриватБанк, Yakaboo, Нова пошта, Дарниця, Кормотех, Шериф, гастромаркет Forta. Запрошена спікерка, менторка на Projector Mentorship Platform. Поєднує доказовий маркетинг із CX-аналітикою, допомагаючи брендам створювати ефективні та клієнтоорієнтовані стратегії.