ЭКСПЕРТ ПАНЕЛЬНОЙ ДИСКУССИИ в рамках Customer Experience Management 4 на тему: Откуда вы знаете, чего на самом деле хочет клиент? Кратко об эксперте: Руководитель направления клиентского сервиса в компании ИДС Аква сервис Возглавила направление клиентского сервиса в компании с декабря …