ВЛАДИМИР ТЕРЕХОВ

Оставить комментарий Категория: ЭкспертыТеги: ,

Тема выступления на конференции Customer Experience Management 4: Клиентоориентированность, повышение лояльности, вовлеченность персонала как составляющие качественного сервиса. Трансформация подходов к обслуживанию клиентов на примере работы с жалобами.