Фредрик Харен, мировой бизнес-спикер по креативности, делится своей истории о плохом английском или об эффективной коммуникации в глобальных компаниях. Volvo – это шведский производитель автомобилей. Но представьте себе, что вы являетесь СЕО этой компании. Как вы думаете: вы СЕО шведской …
В 1992 году экономика Великобритании переживала глубокий экономический кризис. Рынок недвижимости стремительно падал, уровень безработицы равнялся 12%, а инфляция достигла 15%. Кризис, естественно, коснулся и автомобильной отрасли. Компания Porsche (отделение Великобритании) была на краю банкротства, пострадав от падения продаж и …
1. Каждый успешный бизнес начинается с мечты создателя. 2. Для того чтобы что-то изменить, должна быть страсть. 3. Дело не в том, какие вы есть. Дело в том, каким вы хотите стать. 4. Создавайте культуру, в которой работает команда над …
19-22 апреля в Лондоне прошло масштабное и самое ожидаемое мотивационное бизнес-событие – UPW LONDON 2018 или другими словами, семинар «Раскрой свой скрытый потенциал» от Тони Роббинса. Если кто-то еще не знает, кто такой Тони Роббинс, тогда ниже информация для вас: …
24 апреля в Киеве прошел Международный саммит для маркетинг и ивент-специалистов “Burning Brain”. Делимся инсайтами: 📌Ben Moorsom, президент и создатель Neuroscaping, Debut Group Тема: «Создание лучших событий с точки зрения науки» В ивентах возврат на инвестиции – это инвестиции во …
19 апреля в Киеве прошел крупнейший деловой форум, созданный предпринимателями для предпринимателей – SUP DAY FORUM 2018. Команда KA Group тоже посетила это событие и с удовольствием делится инсайтами: Катерина Костерева, создатель “Terrasoft”: ✅Если ты не силён в Штатах как …
В сервисной экономике уровень обслуживания становится главным конкурентным преимуществом, с помощью которого можно заработать целое состояние. Загвоздка в том, что без клиентоориентированной команды сделать это не получится. Гуру сервиса Джон Шоул дает 10 простых советов, как построить клиентоориентированную команду чемпионов, …
Оставить комментарийКатегория: Клиентский сервис, Лидерство, Развитие бизнесаТеги: Блог В сервисной экономике уровень обслуживания становится главным конкурентным преимуществом, с помощью которого можно заработать целое состояние. Загвоздка в том, что без клиентоориентированной команды сделать это не получится. Гуру сервиса Джон Шоул дает 10 простых советов, как построить клиентоориентированную команду чемпионов, …
Оставить комментарийКатегория: Клиентский сервис, Лидерство, Развитие бизнесаТеги: Блог В сервисной экономике уровень обслуживания становится главным конкурентным преимуществом, с помощью которого можно заработать целое состояние. Загвоздка в том, что без клиентоориентированной команды сделать это не получится. Гуру сервиса Джон Шоул дает 10 простых советов, как построить клиентоориентированную команду чемпионов, …
Оставить комментарийКатегория: Клиентский сервис, Лидерство, Развитие бизнесаТеги: Блог В сервисной экономике уровень обслуживания становится главным конкурентным преимуществом, с помощью которого можно заработать целое состояние. Загвоздка в том, что без клиентоориентированной команды сделать это не получится. Гуру сервиса Джон Шоул дает 10 простых советов, как построить клиентоориентированную команду чемпионов, …