Стратегічний сервіс-дизайнер, один із піонерів розвитку сервіс-дизайну та клієнтського досвіду в Україні. Працює на перетині бізнес-стратегії та глибинного розуміння потреб людей, допомагаючи великим організаціям переосмислювати свої продукти, послуги та роль у житті клієнтів.
Маючи ступінь Executive MBA, Олег супроводжує трансформації у великих комерційних і некомерційних організаціях в Україні. Серед типових задач – переосмислення клієнтських шляхів у банківських продуктах, розвиток омніканального досвіду в ритейлі, створення нових сервісів у телекомі, а також побудова довгострокових відносин із донорами у благодійних фондах.
У некомерційній сфері Олег працює над проєктуванням публічних і соціальних послуг та розвитком спроможності громад. Зокрема – у роботі з ветеранами, військовими та їхніми сім’ями, молоддю та іншими групами, які потребують більш чутливих і системних підходів з боку організацій і держави.
Його підхід поєднує інтереси бізнесу, клієнтів, співробітників і суспільства, дозволяючи досягати не точкових покращень, а системних змін у тому, як організації мислять і діють.
Олексій Волошин – український готельєр, CEO & Co-Founder Edem Family Group, Віце-президент Української Асоціації Готелів та Курортів UHRA.
Під керівництвом Олексія Волошина готелі Edem Resort Medical & SPA та HAY boutique hotel & spa стали одними з найкращих в Україні, відомими своїм високим рівнем сервісу та бездоганною якістю послуг. Він активно працює над розвитком готельної індустрії по всій країні та впроваджує сучасні технології, інновації й нові стандарти гостинності.
Олексій Волошин є одним із провідних експертів готельної галузі України. Він системно підтримує розвиток внутрішнього туризму, бере участь у професійних ініціативах та проєктах, що сприяють зміцненню туристичного потенціалу нашої країни.
Сьогодні Олексій очолює управлінську компанію Edem Family Group, до якої входять три пятизіркових готелі в Києві, Львові і Буковелі.
У жовтні 2025 року HAY boutique hotel & spa by Edem Family вдруге здобув нагороду «Провідний бутик-готель України» за версією World Travel Awards, підтвердивши свій статус одного з найкращих готелів країни.
Former CEO NovaPay, ex-CEO OLX Ukraine & Central Asia
Ігор Сироватко — бізнес-лідер із понад 20-річним досвідом у фінтеху, цифрових платформах і банкінгу.
Екс-CEO NovaPay та екс-CEO OLX Україна і Центральна Азія, де відповідав за розвиток бізнесу та масштабування операцій у кількох країнах.
Має досвід побудови команд, трансформації бізнесів та управління складними організаціями в динамічному середовищі.
Наразі фокусується на стратегічних та advisory ролях, працюючи з власниками бізнесів, інвесторами та командами над розвитком, масштабуванням і підвищенням ефективності бізнесу.
