ПІДСУМКИ CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 7

Оставить комментарий Категория: События АрхивТеги: ,

За що сучасний клієнт – вимогливий, швидкий та діджиталізований – голосує грошима, власним часом та лояльністю? На це питання прагнули дати щиру відповідь спікери інформативної та мотиваційної бізнес-конференції CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 7, що відбулася 18 вересня 2019 у КВЦ “Парковий”. …

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ ИНТЕНСИВА КЕВИНА ГАСКЕЛЛА “КАК ОБЪЕДИНИТЬ КОМАНДУ ВОКРУГ ЦЕЛИ И ДОСТИЧЬ ЭКСТРАОРДИНАРНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ”

Оставить комментарий Категория: Клиентский сервис, Лидерство, События АрхивТеги: , ,

Кевин Гаскелл советует перевернуть бизнес снизу-вверх, чтобы сразу показать сотрудникам, как выглядит успех в своей конечной точке. Поэтому хочется начать с отзывов участников о воркшопе Кевина, который состоялся 12 июля, в Киеве, и собрал более 200 топ-менеджеров. “Кевин говорил о …

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ ВОРКШОПА ФРЕДРИКА ХАРЕНА THE WORLD OF CREATIVITY

Оставить комментарий Категория: События Архив

  Фредрик Харен: «Бизнес-креативность – это тот навык, без которого невозможно представить современного лидера» Согласитесь, в резюме каждого соискателя, в пункте «Личные качества», указана «креативность». Почему? Потому что креативность – «новый черный» эпохи цифрового хаоса. Креативность находится в первой тройке …

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ PEOPLE MANAGEMENT CONFERENCE 6

Оставить комментарий Категория: События Архив 16 апреля, в отеле Ramada Encore Kiev, прошла шестая ежегодная конференция PEOPLE MANAGEMENT, целиком и полностью посвященная взаимодействию с людьми и эффективному лидерству. PEOPLE MANAGEMENT CONFERENCE 6 создала синергию people-менеджеров нового уровня. Они правдивы, откровенны и не боятся включать внутренние …
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ МАСТЕР-КЛАССА НАЙДЖЕЛА РИСНЕРА BOSS: ИДЕАЛЬНЫЙ ИЛИ БЕЗРЕЗУЛЬТАТНЫЙ

Оставить комментарий Категория: События Архив 22 марта 2019 года состоялся управленческий интенсив британского спикера Найджела Риснера на тему "BOSS: идеальный или безрезультатный." На протяжении всего мастер-класс Найджел бросал вызов аудитории, расширял горизонты мышления участников и помогал увидеть возможности, которые часто в рутине кажутся недосягаемыми. 100 …
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ КОНФЕРЕНЦИИ CUSTOMER EXPERINCE MANAGEMENT 6

Оставить комментарий Категория: События Архив

21 февраля в отеле Ramada Encore Kyiv состоялась шестая ежегодная бизнес-конференция по управлению клиентским опытом – CUSTOMER EXPERINCE MANAGEMENT, которая целиком и полностью посвящена стратегиям, трендам, инновациям и инструментам в улучшении клиентского сервиса. Организовывая конференцию CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT уже в …

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ GLOBAL INSPIRING FORUM 2018

Оставить комментарий Категория: Новости, События АрхивТеги: 12 ноября мы впервые провели масштабное премиум бизнес-событие GLOBAL INSPIRING FORUM 2018. 1 день, 4 бизнес-спикера, 4 разных стран мира, впервые создатель компании в роли спикера, 8 часов контента, основанного на собственном опыте спикеров, качественный нетворкинг среди 500 участников события – владельцев и …
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ КОНФЕРЕНЦИИ PEOPLE MANAGEMENT 5

Оставить комментарий Категория: События АрхивТеги: 19 октября в отеле Ramada Encore Kiev прошла пятая бизнес-конференция в сфере лидерства, руководства и взаимодействия с людьми – PEOPLE MANAGEMENT 5, организованная компанией KA Group. KA Group выражают глубокую благодарность спикерам, партнерам и участникам конференции PEOPLE MANAGEMENT 5, которые разделяют …
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

Как плохой английский превратил VOLVO из шведской компании в глобальную?

Оставить комментарий Категория: Global Inspiring Forum, КреативностьТеги:

Фредрик Харен, мировой бизнес-спикер по креативности, делится своей истории о плохом английском или об эффективной коммуникации в глобальных компаниях. Volvo – это шведский производитель автомобилей. Но представьте себе, что вы являетесь СЕО этой компании. Как вы думаете: вы СЕО шведской …

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

Как Кевин Гаскелл помог Porsche выйти из кризиса?

Оставить комментарий Категория: Global Inspiring Forum, Инновации в бизнесе, Лидерство, Стресс-менеджментТеги:

В 1992 году экономика Великобритании переживала глубокий экономический кризис.  Рынок недвижимости стремительно падал, уровень безработицы равнялся 12%, а инфляция достигла 15%. Кризис, естественно, коснулся и автомобильной отрасли. Компания Porsche (отделение Великобритании) была на краю банкротства, пострадав от падения продаж и …

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ