В рамках проекта People Management 4 мы подготовили 10 вопросов для спикеров.
10 одинаковых вопросов для разных людей. О целях, о команде, о лидерских качествах, о работе, о вдохновении, о жизни…
У нас в гостях Ирина Чернышова, эксперт в области управления изменениями, Certified Change Management Professional™ (by ACMP, USA)
1. Какие главные качества настоящего лидера?
Буду говорить не про «книжных» Лидеров, а про тех, кто в наших реальных условиях проявляют себя настоящими Лидерами. Трудно им – слишком агрессивная и изменчивая внешняя среда, все силы уходят на выработку методов реагирования на изменения. И в одиночку не справиться. Рядом нужны не просто «сработавшиеся» люди, а те, кто могут и хотят реализовывать необычные проекты, быстро запускать новые программы и коллегиально принимать ответственные решения для сохранения конкурентной способности компании. Думаю, главными качестваминастоящего Лидера в наши дни являются:
– умение динамично формировать команды компетентных и проактивных единомышленников для достижения конкретных целей бизнеса
– умение Лидировать Изменения – начинать Изменения с себя,вовлекать сотрудников и коллег из разных поколений людей в повышение продуктивности их работы в процессах изменений,выделять время на обучение команды на рабочем месте
– умение создавать драйв-условия для роста других Лидеров.
2. Что заставляет вас ставить перед собой новые цели и не останавливаться на достигнутом?
Честно, не знаю. Но все Женщины в нашем роду такие. И нам это нравится!
3. Что считаете своим главным достижением в жизни? В бизнесе?
В жизни – дружба с сыном из поколения Millenials. Пока он рос, мама воспитывала его в стиле управления дистрибуторским бизнесом компании-импортера. И когда пришло осознание, что сын – лучший Учитель в жизни, то наступило время внутренних трансформаций. Шаг за шагом, день за днем. Но результатом я довольна – когда хочу узнать честное мнение со стороны, сначала спрашиваю у него.
В работе – быстро менять профессию\должность\роль, если направление бизнеса не перспективно и теряет ценность для Клиентов. В 90-х считалось неправильным менять работу. Чем дольше работаешь в компании, тем лучше. А сейчас вызывает удивление факт, как можно всю жизнь «сидеть на на одном стуле». Я основала Change Impulse в 2014 году (который был очень трудным для страны и бизнеса). Потому что увидела возможность и свое предназначение – помочь бизнесу страны Управлять огромным количеством изменений и минимизировать потери ограниченных ресурсов.
4. В чем заключается самый ценный урок, который преподнесла вам жизнь?
«Системой управляет тот, кто проявляет наибольшую гибкость».
5. Что вас вдохновляет и мотивирует?
Меня вдохновляют и мотвируют Люди – мои Клиенты, Партнеры, Коллеги. Они доверяют мне свои вызовы, трудности, сложные ситуации. Мы брейнстормим лучшие решения. И ликуем тоже вместе, когда видим импульс mindset- изменений у сотрудников и руководителей в наших проектах.
6. Какие книги произвели на вас самое большое впечатление?
У консультантов и тренеров-аутсайдеров есть потрясающая возможность – каждый день видеть и слышать новые, живые, реальные истории руководителей и их сотрудников. Разные бизнесы, культура, предыстория. Разные факторы успехов и неудач. Такие Книги Жизни впечатляют меня гораздо больше.
7. Каких людей вы хотели бы видеть в своей команде в идеале? Какие ценности должны быть у них?
Я вижу в своей команде Людей с ценностями настоящих партнеров – каждый осознает, почему он ценен для Клиента и команды, открыто предлагает идеи по улучшению компетенций, сотрудничества и бизнеса, умеет честно предупредить о дате «разрыва контракта». Конечно же, это Люди с врожденной Эмпатией.
8 .Один из важных лидерских навыков в мире постоянных изменений – это коммуникация этих изменений. Как вы вовлекаете людей в этот процесс?
- Готовлюсь к коммуникации
- Продумываю,почему моя информация может быть важной для тех, кто меня слушает
- Предлагаю несколько каналов\форматов коммуникации
- Знаю, что коммуникация – это диалог
9, Что вы делаете для того, чтобы люди выполняли то, что вам необходимо?
Спрашиваю у них, что им нужно для этого
10. Ваш совет начинающим лидерам?
Выбрать себе ментора. Это поможет Лидеру гармонично развиваться, расти и учиться. А его коллективу людей – эффективно достигать поставленных целей.
На конференции People Management 4 Ирина проведет мастер-класс на тему: «Что нового в мире управления изменениями в эпоху digital?»
Следите за нашими публикациями, читайте, вдохновляйтесь, учитесь у лучших!
Стать участником бизнес-конференции People Management 4