ПІДСУМКИ БІЗНЕС-КОНФЕРЕНЦІЇ CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 8: LOVE & TECHNOLOGIES

Оставить комментарий Категория: Клиентский сервис, События, События Архив

Настала «епоха клієнта», коли споживач диктує, чого він потребує й бажає, а клієнтський досвід виступає новою валютою.  У 2020 році клієнтський досвід став ключовим фактором успіху.  Він перетворює покупця на амбасадора бренда, визначає репутацію компанії та відкриває нові можливості бізнесу. …

ИТОГИ БИЗНЕС-КОНФЕРЕНЦИИ PEOPLE MANAGEMENT 7: АТЛАНТЫ ДЛЯ ТАЛАНТОВ

Оставить комментарий Категория: Лидерство, События, События Архив

“В природе нет прямых линий”, – сказал гениальный архитектор Гауди, который использовал в своей великой архитектуре только природные изгибы, чем по сей день вызывает восторг как мировых экспертов. Стратег в бизнесе – это тоже архитектор, который строит свой бизнес-дом в …