ПІДСУМКИ CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 7

Оставить комментарий Категория: События АрхивТеги: ,

За що сучасний клієнт – вимогливий, швидкий та діджиталізований – голосує грошима, власним часом та лояльністю? На це питання прагнули дати щиру відповідь спікери інформативної та мотиваційної бізнес-конференції CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 7, що відбулася 18 вересня 2019 у КВЦ “Парковий”. …

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ ИНТЕНСИВА КЕВИНА ГАСКЕЛЛА “КАК ОБЪЕДИНИТЬ КОМАНДУ ВОКРУГ ЦЕЛИ И ДОСТИЧЬ ЭКСТРАОРДИНАРНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ”

Оставить комментарий Категория: Клиентский сервис, Лидерство, События АрхивТеги: , ,

Кевин Гаскелл советует перевернуть бизнес снизу-вверх, чтобы сразу показать сотрудникам, как выглядит успех в своей конечной точке. Поэтому хочется начать с отзывов участников о воркшопе Кевина, который состоялся 12 июля, в Киеве, и собрал более 200 топ-менеджеров. “Кевин говорил о …

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ ВОРКШОПА ФРЕДРИКА ХАРЕНА THE WORLD OF CREATIVITY

Оставить комментарий Категория: События Архив

  Фредрик Харен: «Бизнес-креативность – это тот навык, без которого невозможно представить современного лидера» Согласитесь, в резюме каждого соискателя, в пункте «Личные качества», указана «креативность». Почему? Потому что креативность – «новый черный» эпохи цифрового хаоса. Креативность находится в первой тройке …

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ PEOPLE MANAGEMENT CONFERENCE 6

Оставить комментарий Категория: События Архив 16 апреля, в отеле Ramada Encore Kiev, прошла шестая ежегодная конференция PEOPLE MANAGEMENT, целиком и полностью посвященная взаимодействию с людьми и эффективному лидерству. PEOPLE MANAGEMENT CONFERENCE 6 создала синергию people-менеджеров нового уровня. Они правдивы, откровенны и не боятся включать внутренние …
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ МАСТЕР-КЛАССА НАЙДЖЕЛА РИСНЕРА BOSS: ИДЕАЛЬНЫЙ ИЛИ БЕЗРЕЗУЛЬТАТНЫЙ

Оставить комментарий Категория: События Архив 22 марта 2019 года состоялся управленческий интенсив британского спикера Найджела Риснера на тему "BOSS: идеальный или безрезультатный." На протяжении всего мастер-класс Найджел бросал вызов аудитории, расширял горизонты мышления участников и помогал увидеть возможности, которые часто в рутине кажутся недосягаемыми. 100 …
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ КОНФЕРЕНЦИИ CUSTOMER EXPERINCE MANAGEMENT 6

Оставить комментарий Категория: События Архив

21 февраля в отеле Ramada Encore Kyiv состоялась шестая ежегодная бизнес-конференция по управлению клиентским опытом – CUSTOMER EXPERINCE MANAGEMENT, которая целиком и полностью посвящена стратегиям, трендам, инновациям и инструментам в улучшении клиентского сервиса. Организовывая конференцию CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT уже в …

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ GLOBAL INSPIRING FORUM 2018

Оставить комментарий Категория: Новости, События АрхивТеги: 12 ноября мы впервые провели масштабное премиум бизнес-событие GLOBAL INSPIRING FORUM 2018. 1 день, 4 бизнес-спикера, 4 разных стран мира, впервые создатель компании в роли спикера, 8 часов контента, основанного на собственном опыте спикеров, качественный нетворкинг среди 500 участников события – владельцев и …
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ КОНФЕРЕНЦИИ PEOPLE MANAGEMENT 5

Оставить комментарий Категория: События АрхивТеги: 19 октября в отеле Ramada Encore Kiev прошла пятая бизнес-конференция в сфере лидерства, руководства и взаимодействия с людьми – PEOPLE MANAGEMENT 5, организованная компанией KA Group. KA Group выражают глубокую благодарность спикерам, партнерам и участникам конференции PEOPLE MANAGEMENT 5, которые разделяют …
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ PREMIUM BUSINESS EVENT WITH KJELL NORDSTROM – THINKING BIG

Оставить комментарий Категория: События АрхивТеги: Он снова был в Киеве. Доктор Кьелл Нордстрем, гений современности, шведский экономист и автор книги «Бизнес в стиле фанк» 9 июля выступил с короткой, но емкой презентацией Thinking BIG: о глобальном мышлении вне рамок компании или страны. Premium Business Event Thinking BIG– это наш 100 …
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

ИТОГИ СЕМИНАРА ДЖОНА ШОУЛА «СЕРВИСНАЯ СТРАТЕГИЯ. КАК ЗАРАБОТАТЬ НА ПЕРВОКЛАССНОМ СЕРВИСЕ»

Оставить комментарий Категория: Новости, События Архив Мировой гуру клиентского сервиса Джон Шоул, основатель первого в мире института сервиса (ServiceQualityInstitute), прилетевший прямиком из США, 30 мая в Киеве уже во второй раз провел авторский семинар «СЕРВИСНАЯ СТРАТЕГИЯ. КАК ЗАРАБОТАТЬ НА ПЕРВОКЛАССНОМ СЕРВИСЕ». Тема первоклассного клиентского сервиса является …
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ