Или как одна японская компания захватила мир благодаря КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ
Порой нам кажется, что весь мир против нас: катастрофически не хватает ресурсов, конкуренты не дают ступить и шагу – и мы почти готовы опустить руки. Но ведь бизнес, как игра в шахматы – выигрышный ход есть всегда, надо только внимательно посмотреть на доску.
Самый лучший пример того, как ставить мат целой отрасли – продемонстрировали Сакичи Тойода, его сыновья и последователи. Когда не оставалось других ходов, они сделали ставку на корпоративную культуру и в прямом смысле этого слова, захватили весь мир!
Сейчас Toyota – монстр, а их обороты сравнимы с бюджетом небольшого государства.
Но начиналось все совсем не так.
Сакичи Тойода, сын ткачей, пытался конструировать автоматические ткацкие станки и конкурировать с американцами. При жизни он не достиг финансовых высот – но успел воспитать сына Киичиро. И завещал ему, после своей смерти – перейти в автомобильную промышленность.
Киичиро так и поступил…но его правление пришлось на самое сложное, послевоенное время. Был кризис, компания выжила только благодаря отделу, который занимался текстилем. В 1950 году Киичиро ушел в отставку и передал компанию в руки своего сына Соичиро и кузену Эйджи Тойоде. Они съездили в США, посетили заводы Ford и вот тут началось самое интересное.
На дворе 1952, послевоенная Япония подымается с колен, объемы сборки Тойот – мизерные. Тем не менее, за следующие 10 лет все меняется, как по мановению волшебной палочки. Выпуск Тойот растет, сначала экспорт идет в Гондурас, Коста Рику, Панаму, Саудовскую Аравию. А потом Тойота захватывает Америку. Автомобили становились все лучше, заводы – совершеннее, продажи достигли гигантских объемов. Секрет такого успеха лежит в уникальной модели сборочного производства по системе TPS и их корпоративной культуре, о которых слагают легенды.
ТPS – это джидока, 3 иероглифа, дословно означающие «человекоавтоматизация». Это система – построенная на постоянном анализе, совершенствование и улучшении процессов и сотрудников. Например, Ford Production System, которая легла в основу американского и европейского автопрома – была построена на контроле конечных этапах производства. А в TPS – контроль качества был встроен в каждое рабочее место.
14 принципов TPS
- Философия долгосрочной перспективы.
- Производственный поток должен быть непрерывным.
- «Канбан» – производство по системе «точно вовремя».
- «Хейдзунка»: равномерное распределение нагрузки.
- «Андон» и «джидока»: автоматическая остановка производства с целью решения проблем.
- Формализация накопленных знаний: достигнутое нужно делать новым стандартом.
- Визуальный контроль: иногда простая лампочка эффективнее монитора.
- Внедрять только проверенные технологии.
- Воспитывать собственных лидеров, исповедующих философию компании.
- 10.Формировать и воспитывать рабочие команды, в которых каждый ИСКРЕННЕ исповедует философию компании.
- Уважать и развивать партнеров и поставщиков.
- «Генти Генбуцу» : перед тем как начать разбираться в ситуации, надо увидеть все своими глазами.
- «Немаваси»: принимать коллективные решения только после согласия большинства, внедрять немедленно.
- «Хансей и кайзен»: любой процесс можно постоянно совершенствовать и анализировать.
Про модель сборочного производства по системе TPS и их уникальную корпоративную культуру слагают легенды…
Но время идет вперед и мир не стоит на месте. Все системы развиваются и прогрессируют. И всегда есть новые высоты, которых стоит достигать.
25.05.2017 – пройдет бизнес событие “Как построить выигрышную корпоративную культуру” от Стефа дю Плесси, где он поделиться своей пошаговой инструкцией, по построению корпоративной культуры.
А 26.05.2017 – будет сугубо практический workshop – “Команды, достигающие высоких результатов” для первых лиц компаний, где можно будет проработать мельчайшие детали вместе с признанным экспертом в этой области.
Не упустите свой шанс захватить мир!
Автор материала Александр Моисеев, Customer Care Manager