“Возможно ли существование команды без доверия?” – задает вопрос в аудитории Найджел Риснер, международный спикер по лидерству.
Найджел убежден, что в современном мире профессиональное доверие – это основа работы всей команды.
И вот 10 правил, которые помогут вам построить доверие:
- Начните с добропорядочности. Делайте то, что вы сказали, что вы сделаете. Обещайте меньше, делайте больше.
- Инвестируйте в уважение. Уважение – это выражение доверия. Умение хорошо слушать вызывает уважение окружающих.
- Наделяйте полномочиями других.
- Определите, чего вы хотите достигнуть. Ответьте на вопрос: «Что мне доверяют делать?» и чтобы вы хотели, чтобы вам доверяли делать?
- Создайте общую мечту.
- Держите всех информированными. Лидеры должны избегать разрушающей доверие тишины, умалчивания и двуличных речей, которые так разрушительны для компаний.
- Конфликты – неизбежны. Отличие компаний с низким и высоким уровнем доверия состоит в том, каким образом они справляются с конфликтом. Создайте такую среду, где будут выигрывать лучшие идеи, а не лучшие презентаторы.
- Демонстрируйте скромность. Если вы хотите быть лидером, которому полностью доверяют, вы должны быть в центре, не будучи в центре.
- Стремитесь к обоюдно выгодным переговорам.
- Соблюдайте осторожность.
КРАТКО О НАЙДЖЕЛЕ РИСНЕРЕ:
- СЕО № 1 и десятикратный обладатель премии «Спикер года» по версии Академии СЕО
- Один из шести спикеров Европы получивший награду Professional Speaking Award of Excellence
- Британский мотивационный спикер, телеведущий, автор бизнес-книг
- Его книги «It’s a ZOO around here» и “Impact code” стали бестселлерами по управлению собой и командой