ИТОГИ КОНФЕРЕНЦИИ PEOPLE MANAGEMENT 5

19 октября в отеле Ramada Encore Kiev прошла пятая бизнес-конференция в сфере лидерства, руководства и взаимодействия с людьми – PEOPLE MANAGEMENT 5, организованная компанией KA Group.

KA Group выражают глубокую благодарность спикерам, партнерам и участникам конференции PEOPLE MANAGEMENT 5, которые разделяют ценность и поддерживают идею даного мероприятия.

Предоставляем Вашему вниманию ключевые мысли спикеров конференции:

Евгений Шевченко,
Генеральный директор Carlsberg Ukraine

Какие качества лидера нужны для устойчивого успеха в бизнесе?

Мир менялся давно и меняется все время. Цифровые технологии привели лишь к тому, что он стал меняться быстрее. Но бизнес по прежнему делают люди, поэтому у лидера в меняющемся мире должны присутствовать следующие качества:

  • Смирение – ни один человек не может знать абсолютно все. Лидер должен быть готов учиться и уметь доверять экспертам, тем кто знает больше него.
  • Адаптивность – менять технологию, подход и структуру в меняющейся среде
  • Дальновидность – видеть тренды вперед конкурентов, быть первопроходцем в меняющемся мире и технологиях.
  • Вовлеченность – лидеру необходимо управлять вовлеченностью сотрудников. Быть вовлеченным самому недостаточно.
  • Лидерство ситуативно. Лидер действует не в вакууме. Есть внешняя среда, которая диктует свои вызовы.
  • Лидерство не иерархично. Нельзя назначить лидера. Тот факт, что человек занимает высокую позицию – не делает его лидером.
    Невозможно быть лидером без последователей.

Александр Кучеренко,
Директор по устойчивому развитию ДТЭК

Секреты лучших работодателей мира (по мотивам бизнес-тура к мировым гиганта)

  • Что происходит с людьми которые облечены властью? Любая власть способна развратить человека.
  • Как работают изменения? Если вы хотите, чтоб изменения происходили – начните эти изменения с себя.
  • Вы не можете работать с креативщиками и производственниками в одном помещении.
    С креативщиками воплощение бога (тип менеджмента) не работает.
  • 80% людей на планете негативно относятся к изменениям. Они хотят системы, постоянства, работы по графику. И это нормально.
  • TOP softskillsруководителя: умение слушать, эмпатия, работа в команде, лидерство

Тренды на рынке труда в Кремниевой долине:

  • Приоритет 1: Качественный рекрутинг
    Они собирают лучших людей. И рынок труда этих людей – не Украина, а весь мир. Они коллекционируют наиболее одаренных людей, начиная с 12 лет.
  • Приоритет 2: Сохранение таланта
    Компании не только отбирают талантливейших людей, они еще и умеют с ними работать. И в работе с такими талантами есть свои проблемы, какие? Они не такие как все, они воюют с вами, с системой. Поэтому компании продают не высокую зарплату или удобный график работы. Основная миссия создать fun от того, как сотрудники живут и работают в компании: условия труда, общение, спорт и т.д.

Владимир Радин,
Заместитель Председателя Правления UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Как трансформации влияют на лидера изменений и команду?

  • Отсутствие понимания цели или предназначения компании – одна из ключевых дисфункций зрелых организаций.
  • Счастливый сотрудник делает счастливым клиента. А если клиент счастлив, то он сделает счастливым акционера 😉
  • В чем же заключается “Счастье сотрудника”? У человека на работе возникает счастье, когда его способности соответствуют задачам, которые он выполняет. В таких условиях сотрудник попадает в состояние “потока”, что и приносит счастье. Если же задачи, выполняемые сотрудником легче его способностей – наступает скука, если сложнее – у сотрудник начинает испытывать стресс.
  • Что может повлиять на счастье сотрудника – это Сервис менеджмента.
    Если сервис менеджмента покупается сотрудниками – люди идут на работу и выкладываются на полную.

Ключевые принципы сервиса менеджмента, который продается:
– простые ежедневные действия
– нет типовых рекомендаций, прочная связь с конкретной организацией
– вовлечение всех линий менеджмента
– дешево и быстро

Самое важное достижение изменений UKRSIBBANK – менеджеры поменяли отношение к тому, что они делают.

Михаил Притула,
HR Director iDeals Solutions Group

Как уволить C-players?

  • Знайте и разделяйте своих сотрудников по их вовлеченности и продуктивности.
    Существуют А, B, C, D, E – players, каждый из которых приносит свое value компании, причем не всегда позитивное.
  • Сотрудники, начиная с С – players несут компании негативное value.
  • Мысль, которая далека для многих: Увольнение – не трагедия. Возможно человек просто находится не на своем месте. Поэтому увольняя, понимайте: увольнение – это не про хороших и плохих людей, это про соответствие роли.

Как правильно увольнять сотрудников?

  • Подготовьтесь к встрече с C-player, которого вы планируете уволить. (соберите обратную связь, подготовьте бумаги, пригласите HR, подготовьте аргументы);
  • Проводите встречи, касающиеся увольнения только лично, в присутствие HR и руководителя;
  • Запланируйте достаточно времени на встречу и проведите ее в отдельной комнате;
  • Проговорите максимальное количество деталей увольнения и причины (дата увольнения, компенсация, выплата премий и т.д.);
  • Проводите увольнение в ОДНУ встречу;
  • Сообщите решение команде (дату, сроки, причину – согласованную заранее с сотрудником; ВАЖНО: не говорите плохо);
  • Сделайте уход сотрудника легким. Организуйте последний рабочий день сотрудника приятным.

Андрей Пивоваров,
Сооснователь компаний Соль, GoIT

Aplayers2.0. Почему 80% времени нужно проводить с игроками класса А?

Оцените сотрудников своей компании, ответив на вопросы ниже:

  • Много ли у вас сотрудников, которые настолько хороши, что вы будете безумно расстроены, если они уйдут?
  • Кого из команды вы бы с энтузиазмом наняли вновь?
  • Как я буду себя чувствовать, если он скажет, что увольняется?
  • Начинаю ли я терять своих лучших людей из-за этого сотрудника?
  • Если бы каждого из этих людей было по 8 человек, как бы я себя чувствовал?
  • Насколько мой индекс уверенности вырос или снизился за последний год?

Парадокс компаний: у С -players PRгораздо круче, чем у А-players. Почему? Потому что в то время, пока A – player “впахивает” С – активно дискутирует и рассказывает в курилках/на обеде/встречах стратегии, цели, реалии компании и т. д.

3 ключевые рекомендации:

  • Распишите миссию и ценности компании по паттернам поведения. Выписывайте паттерны по конкретным РЕАЛЬНО СЛУЧИВШЕМСЯ ситуациям и поведенческим моделям поведения ваших сотрудников;
  • Замените талмудсо стратегией компании, которая пылится на полке на стратегию, которую можно вместить на 1 страницу (OPSE)$
  • Книга, которую стоит прочесть – Verne Harnish “Scaling Up”.

Ольга Горбановская,
Партнер, руководитель практики People Advisory Services, компания EY в Украине

Эпоха миллениалов – будущее, к которому нужно быть готовым

Что мы знаем о миллениалах, и какие из знаний ошибочны?

  • К 2025 году поколение Y составит 75% рабочей силы. Миллениалы – самое многочисленное поколение на планете
  • Сегодня самым “взрослым” миллениалам исполнилось 37 лет
  • Миллениалы предпочтут интересную работу более прибыльной, но скучной.
  • Миллениалы – самые нелояльные к работодателю сотрудники.
  • Средний возраст для вступления на руководящие должности снизился до 25-29 лет

Как работать с миллениалами?

  • позвольте им быть частью чего-то большего
  • предоставьте им гибкость (невероятно, но факт: эффективность сотрудников возрастает, если сокращается количество рабочих часов)
  • обучайте и развивайте своих сотрудников.

Поколение Y больше других нуждаются в наставничестве и коучинге.

Наталия Дмитренко,
СМО в Arricano Real Estate Plc, инициатор проекта Business2Students

People management в квадрате: как управлять людьми, которые управляют

Лидерытакие же люди, которые устают, не успевают, ошибаются и т.д. и в такие моменты им может быть нужна помощь.

Есть люди, готовые им помочь, когда их об этом не просят. Модели поведения таких людей могут быть следующими:

  • Шут, который может влиять на поведение и принятие решений руководителя. Трибуле – историческая личность, самый влиятельный шут, который был при дворе 2 королей;
  • Серый кардинал. Пример из истории: Эдвард Хаус, американский дипломат, бывший консультантом 10 политиков. А при правлении Вильсона внешняя политика США часто определялась советами Эдварда;
  • Манипулятор. Пример, один из самых ярких манипуляторов истории – Эдвард Бернейс. Был австро-американским “пионером” в области связей с общественностью и пропаганды. Как говорилось в некрологе “отец общественных отношений”.

Вторая категория людей,  готова помочь Лидерам в управлении на законных основаниях: HR и PR. Подразделения, которые выстраивают отношения внутри компании, организуют внутренние коммуникации. Транслирует месседжи, которые будут поняты, услышаны и донесены до всех.

Алексей Куприенко
CEO & Commander траблшутингового агентства “Underdog” The UnLawyers

Мифы – новый инструмент people-менеджмента

  • Система – ничто, люди – всё;
  • Хотите развивать бизнес – изучайте своих людей. А для этого нужно “заглянуть человеку в голову”;
  • Если бы мы принимали в расчёт только реальность, стоя в пыльной подворотне, нам никогда бы не пришло в голову повернуть за угол и увидеть долгожданный оазис;
  • Человек – единственное существо, способное жить в мечтах и иллюзиях. И наша уникальность в том, что мы способны обсуждать этот вымысел;
  • Мы думаем то, что чувствуем;
  • Если каждый раз, когда Ваша команда сталкивается с проблемной ситуацией, она будет принимать решение – Вы не сдвинетесь с места. Но если нужные сценарии заложены в Ваших корпоративных мифах – поздравляем, Вы обладаете системой автопилотирования;
  • Миф становится автопилотом тогда, когда в него ВЕРЯТ. Вспомним еще раз Илона Маска, который верит и воплощает в реальность мифы, в которые мы все верим: телепортация в пространстве, колонизация Марса, освоение человечеством космоса

Лейла Алиева,
CEO Action Learning, бизнес-тренер, специалист по Storytelling

KeepEducatingYourself. Мастер-класс по развитию IQ, EQ, LQ

Возьмите лист бумаги и выпишите САМЫЕ важные советы,  которые вы запомнили (главное правило, не подсматривать):

  • Почему они для вас важны?
  • Чему они вас учат или что вы планируете сделать, владея этой информацией?
  • Проговорите вслух все то, что вы написали.

Почему вслух? Человеческий мозг – удивительный орган.
Он начинает работать с момента вашего рождения и не прекращает, пока вы не соберетесь выступать публично.
Мир – это интересная и приятная V.U.C.A.:

  • vision (видение – смотрите вперед, задавайте четкие направления движения)
  • understanding (понимание – знайте и управляйте рисками, не тратьте много времени на долгосрочную стратегию)
  • clarity (ясность – мыслите системно, рассматривайте проблемы с глобальной точки зрения)
  • agility(гибкость – будьте гибкими, поощряйте любопытство, задавайте вопросы, повышайте разнообразие мнений).

Развивайте и работайте над всеми и каждой из составляющих LeadershipQuotient:
IQклассика, EQэмоции, PQфизический, VQэнергия, SQдуховный, AQадаптивный
LQкоэффициент любви.

И в завершении заметок « PEOPLE MANAGEMENT 5»  предлагаем решить задачку от Лейлы:«Бейсбольная бита и мяч вместе стоят доллар и десять центов. Бита стоит на доллар больше, чем мяч. Сколько стоит мяч?»

Чтоб узнать ответ на эту задачку и новые инсайты в области «People Management», приходите на конференцию PEOPLE MANAGEMENT 6, которая состоится 16 апреля 2019 в Ramada Encore Kiev.

Благодарим партнеров, которые разделяют ценность мероприятия и способствуют его дальнейшему развитию:

Генеральный партнер: SMART business – интеллектуальные IT-решения для автоматизации бизнес-процессов.

Партнеры: PrintStore Group-фабрика каталогов, LED-партнер – компания Флайлайтс, карьерный партнер – HeadHunter Украина, гостеприимная площадка – Ramada Encore Kiev, партнер по воде – Моршинська, алкогольный партнёр – Zonin Prosecco.

Медиа-партнеры: Leader Ship Jorney, SBR, InVenture, PeopleIn, РБК-Украина.

При поддержке: HUB4.0, BogushTime, МИБ, Archers, КМБШ, EnglishDom, УРБ, СУП.

До скорой встречи на PEOPLE MANAGEMENT 6.

ФОТО ОТЧЕТ:

fb_icon_325x325
instagram_PNG10
TwitterBig

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *