PEOPLE MANAGEMENT

Leave a comment Category: Клиентский сервис, Коммуникативные навыки, Лидерство, Нетворкинг, Развитие бизнеса, СобытияTags:

ALL MANAGEMENT IS PEOPLE MANAGEMENT 16 сентября 2015 года прошла практическая бизнес-конференция PEOPLE MANAGEMENT, организованная компанией KA Group — оператором бизнес мероприятий премиум класса. В мероприятии приняли более 100 участников. Ведущие ТОП-менеджеры крупных компаний Украины делились своими советами о том, …

КАК ПОВЫСИТЬ ПРОДАЖИ В КРИЗИС?

Leave a comment Category: Клиентский сервис

Клиентами ведомыми, но продажами мотивированными – ключевой принцип заботы о клиенте от Ричарда Денни. Что хотят Ваши клиенты? Когда они этого хотят? Собираетесь поменять что-то в своей компании? От этого выиграет Ваш клиент или это только Вы получите выгоду? Новый …

ЧЕТЫРЕ СПОСОБА ПОВЫСИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ

Leave a comment Category: Клиентский сервис, Коммуникативные навыки

Есть только две вещи, благодаря которым развивается любой бизнес. Это люди (команда)  и клиенты. И сегодня я хочу остановиться на клиентах  и заботе о них. В условиях постоянных изменений именно качественный клиентский сервис – залог и двигатель успеха любой компании. …

ГОЛОВНАЯ БОЛЬ БИЗНЕСА В УКРАИНЕ: СООБЩИТЬ О ПОВЫШЕНИИ ЦЕНЫ И НЕ ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТА

Leave a comment Category: Клиентский сервис, Коммуникативные навыки

Кризис — 2015 провоцирует улучшение сервиса и повышение клиентоориентированности компаний. 26 февраля 2015 года прошла практическая бизнес — конференция Customer Experience Management, организованная компанией KA Group — оператором бизнес мероприятий премиум класса. В мероприятии приняли участие порядка 150 украинских и …

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

Leave a comment Category: Клиентский сервис, СобытияTags:

Или клиентский сервис глазами топ-менеджмента 26 февраля 2015 года прошла практическая бизнес – конференция Customer Experience Management, организованная компанией KA Group — оператором бизнес мероприятий премиум класса. В мероприятии приняли участие порядка 150 украинских и транснациональных компаний. Главными волнующими темами …

МАСТЕР-КЛАСС НАЙДЖЕЛА РИСНЕРА «BOSS: ИДЕАЛЬНЫЙ ИЛИ БЕЗРЕЗУЛЬТАТНЫЙ»

Leave a comment Category: Инновации в бизнесе, Клиентский сервис, Коммуникативные навыки, Лидерство

14 ноября 2014, Международный Институт Менеджмента «МИМ-Киев», Киев, Украина 14 ноября 2014 года компания KA Group — оператор бизнес мероприятий премиум класса, провела интерактивный мастер-класс по менеджменту, гостем которого стал один из самых любимых спикеров Европейских управленцев, «Выбор СЕО № …

УПРАВЛЕНЕЦ И ИСКУССТВО: ТРАНСФОРМАЦИЯ КРЕАТИВНОСТЬЮ — ПРОФЕССОР ДЖЕЙМИ АНДЕРСОН

Leave a comment Category: Инновации в бизнесе, Клиентский сервис, Коммуникативные навыки

Креативность – это достаточно широко используемый термин в контексте стратегии, инноваций, организационного развития и лидерства. Наступает момент, когда управленцы понимают, что стратегические вопросы, вопросы лидерства или сложные организационные ситуации уже невозможно решить в привычном шаблонном порядке, появляется поле для творческого …

МАСТЕР-КЛАСС ПРОФЕССОРА ДЖЕЙМИ АНДЕРСОНА «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И КРЕАТИВНОСТЬ В СОВРЕМЕННЫХ РЕАЛИЯХ».

Leave a comment Category: Клиентский сервис, Новости, СобытияTags:

11 апреля 2014 года компания KA Group — оператор бизнес мероприятий премиум класса провела интерактивный мастер-класс одного из самых влиятельных и всемирно признанных экспертов в сфере стратегии, инноваций и креативности, ТОП 25 мыслителей в менеджменте, «гуру менеджмента» по версии The …