НАЙДЖЕЛ РИСНЕР

Leave a comment Category: Коммуникативные навыки, Лидерство, Управление изменениями, ЭкспертыTags: ,

Кратко о Найджеле Риснере: десятикратный обладатель премии «Спикер года» по версии Академии СЕО один из шести спикеров Европы, получивший награду Professional Speaking Award of Excellence его книги «It’s a ZOO around here» и “Impact Code” стали бестселлерами по управлению собой и командой. Будучи …

ИЦИК АМИЭЛЬ

Leave a comment Category: Коммуникативные навыки, Нетворкинг, ЭкспертыTags: ,

ИЦИК АМИЭЛЬ. Ведущий мировой ЛИДЕР по НЕТВОРКИНГУ, СОЗДАНИЮ КАПИТАЛА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ и SELF-БРЕНДИНГУ. На протяжении 20 лет он трансформировал жизни и карьеры огромного количества людей по всему миру. Его экспертиза основывается на построении успеха с помощью создания влиятельного мощного личного бренда и искренних взаимоотношений. ПРИЗНАННЫЙ …

ИДЕАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ – ОН КАКОЙ?

Leave a comment Category: Коммуникативные навыки, Лидерство, Развитие бизнеса, Самоменеджмент

Секреты успешного лидерства для WINNING NEW BUSINESS от британского создателя миллионеров Ричарда Денни Какого руководителя вы  хотели бы себе? А вы являетесь таким руководителем? Именно такие вопросы задавал британский гуру развития бизнеса Ричард Денни на своем авторском мастер-классе WINNING NEW …

IMPACT CODE — КОД ДЛЯ БЕЗУПРЕЧНОГО ЛИДЕРСТВА

Leave a comment Category: Коммуникативные навыки, Лидерство, Самоменеджмент, Управление изменениями

IMPACT CODE — новый код для безупречного лидерства  от непревзойденного британского мотивационного спикера Найджела Риснера I = Be In the room Самое важное и сложное правило для настоящего лидера – это всегда оставаться в аудитории, то есть быть сфокусированным на …

САЙМОН БАКНАЛЛ

Leave a comment Category: Коммуникативные навыки, Ораторское искусство, ЭкспертыTags: ,

В 2005 году, Саймон Бакналл рассказал эмоциональную историю завсегдатаям одного из Лондонских пабов. Шесть месяцев спустя, с точно таким же спичем, он победил в Чемпионате Великобритании по Публичному Выступлению (Toastmasters) и вошел в ТОП 20 лучших спикеров мира. Сегодня, будучи одним из топовых …

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 2

Leave a comment Category: Инновации в бизнесе, Клиентский сервис, Коммуникативные навыки, СобытияTags:

18 сентября 2015 года прошла вторая практическая бизнес-конференция Customer Experience Management, организованная компанией KA Group — оператором бизнес мероприятий премиум класса. В мероприятии приняли участие 100 международных и локальных компаний. Ведущие ТОП-менеджеры крупных компаний Украины делились своим видением клиентского сервиса …

PEOPLE MANAGEMENT

Leave a comment Category: Клиентский сервис, Коммуникативные навыки, Лидерство, Нетворкинг, Развитие бизнеса, СобытияTags:

ALL MANAGEMENT IS PEOPLE MANAGEMENT 16 сентября 2015 года прошла практическая бизнес-конференция PEOPLE MANAGEMENT, организованная компанией KA Group — оператором бизнес мероприятий премиум класса. В мероприятии приняли более 100 участников. Ведущие ТОП-менеджеры крупных компаний Украины делились своими советами о том, …

10 ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ ПО ИТОГАМ CUSTOMER CARE 2

Leave a comment Category: Инновации в бизнесе, Коммуникативные навыки, Лидерство

Ричард Денни – ведущий мировой эксперт в области техники продаж, менеджмента и развития личности.  10 золотых правил по итогам CUSTOMER CARE 2 от Ричарда Денни: 1. Чего хочет клиент? Люди всегда найдут деньги на то, чего они хотят, но не …

МОТИВАЦИОННЫЙ МАСТЕР-КЛАСС РИЧАРДА ДЕННИ «CUSTOMER CARE 2»

Leave a comment Category: Коммуникативные навыки, Лидерство, СобытияTags:

18 июня 2015 года в отеле «Космополитъ» состоялось главное бизнес-событие этого лета – мотивационный мастер-класс Ричарда Денни «CUSTOMER CARE 2», организатором которого выступила компания KA Group – оператор бизнес-мероприятий премиум класса. Более 300 топ-менеджеров украинского бизнеса остановили свои бизнес-процессы и …

ЧЕТЫРЕ СПОСОБА ПОВЫСИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ

Leave a comment Category: Клиентский сервис, Коммуникативные навыки

Есть только две вещи, благодаря которым развивается любой бизнес. Это люди (команда)  и клиенты. И сегодня я хочу остановиться на клиентах  и заботе о них. В условиях постоянных изменений именно качественный клиентский сервис – залог и двигатель успеха любой компании. …